配送
すべてのご注文に対し、迅速かつ追跡された配送を提供いたします。
寝具：
- に イギリス FedEx 🇬🇧 の場合は 5 ～ 7 日かかります。
- に 鹿 UPS 🇺🇸の場合は5〜7日かかります。
- に オーストラリア FedEx 🇦🇺の場合は 7 ～ 8 日かかります。
- に アイルランド FedEx 🇮🇪 の場合は 7 ～ 9 日かかります。
- に ニュージーランド FedEx🇳🇿の場合は 7 ～ 9 日かかります。
- に ヨーロッパ Fedex と DHL 🇪🇺の場合は 6 ～ 9 日かかります。
- に アラブ首長国連邦、サウジアラビア と アジア Aramex🌏の場合は7〜9日かかります。
- に カナダ と メキシコ UPS 🇨🇦 🇲🇽の場合は 6 ～ 8 日かかります。
- その他のカテゴリ: 通常配送。
英国、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアへの発送には6〜12日かかります。
米国への発送には6〜12日かかります。
マルベリーシルクセットとエンペラーサイズセットのみ、ご注文を受けてからお作りするため、さらに2〜5日かかります。
ほとんどの運送業者は私書箱への配達ができないことにご注意ください。
※所要時間には発送時間は含まれておりません。
発送までに 1 ～ 3 営業日かかります。
その後、荷物は FedEx、DHL、TNT などの世界有数の宅配業者に引き渡されます。
注文を追跡するには、以下のリンクを使用してください。提供された追跡番号を貼り付けるだけで、小包のステータスを確認できます
ここをタップしてください: https://track.aftership.com/
ご注文が FedEx で発送された場合は、運送業者の公式 Web サイトをご利用いただくこともできます。
https://www.fedex.com/fedextrack/
米国、英国、ヨーロッパ、アジアに発送します。オーストラリア、ニュージーランド、カナダ、メキシコの最高の宅配業者 (DHL、UPS、Fedex、Aramex)。すべての小包は追跡されます。
当社は特に英国に拠点を置いています。
167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF
当社は米国全土の地元の倉庫および配送パートナーと連携しています。 、英国、アジア、ヨーロッパ。製品は生産国から発送されます。
Luxurier は The Millions Club の商標です
当社のオフィスはイギリスのロンドンにあります。
当社の製品のほとんどは、アジア (UAE、タイ、中国) やヨーロッパを含む生産国から直接発送されます。より良い価格と幅広い高品質デザインをお求めいただけます。
Fedex、DHL、TNT、Royal Mail、Aramex、UPS などの最良の宅配業者で発送します。
私たちのオフィスはイギリスのロンドンにあります。私たちは主に倉庫で仕事をしています アジア - これにより、非常に競争力のある価格を実現しながら、幅広いデザインから選択することができます。これは、当社の製品のほとんどが上記の海外倉庫から発送されることも意味します。
当社では常に関税を前払いするよう努めていますが、一部の国では (2021年1月1日から英国、2021年7月1日から欧州を含む)、特に 135 ポンド/150 ユーロを超える製品の場合、常に可能であるとは限りません。
記録上の輸入者は常に最終顧客 (あなた) であるため、 顧客は常に輸入関税と通関手数料を支払う責任があります。 地方自治体から要請があった場合。
手数料は当社から負担/返金されません。例外なし。
関税と税金はあなたの国の税関当局によって計算され請求されるため、それらは当社の管理下にあります。
よりよく理解するには、地方自治体にお問い合わせください。
英国のお客様向け: 2021 年 1 月 1 日以降、オンライン ストアは新しい VAT 要件に準拠する必要があります。 135ポンドを超える製品（または注文総額）の場合、VATは小包が英国に到着したときに、輸入関税とともに記録上の輸入者（顧客）によって支払われます。詳細については、こちらをご覧ください ここをタップしてGov.uk Webサイトで詳細をご覧ください
支払い
との提携により、後払いおよび分割払いがご利用いただけます。 クラーナ と クリアペイ（後払い）。
エクスプレス支払いオプションをスキップする その下に配送の詳細を入力し、「続行」をタップします。
配送方法を選択した後の次のページでは、すべての支払い方法が表示されます。
チェックアウト時にこの支払い方法が表示されない場合でも、PayPal またはデビット/クレジット カードで通常どおり支払うことができます。
Clearpay では、無利息で 4 回の分割払いが可能です。詳細については、ここをタップしてください
Klarna では、30 日以内または無利息の 3 回の分割払いが可能です。非常に簡単で、英国居住者のみが利用できます。
どうぞ < strong>ここをタップして詳細を表示します。
割引コードをお持ちの場合は、チェックアウト時に簡単に適用できます。
特にチェックアウトの最後のステップ、支払い方法の直前に、コードを追加するフィールドが表示されます。< /p>
*プロモーション コード: サマー
100 ポンド (または同等) を超えるすべての購入に適用できます。
戻り値
当社の製品のいずれかがお客様に完全に一致しない場合は、返品して交換または返金を受けてください 配達後14日以内 元の状態で梱包して出荷元の倉庫に送ります。配送ラベルは提供しておりませんが、手続きを喜んでお手伝いさせていただきます。
寝具製品
はい、まったく違います。
掛け布団カバー セットには掛け布団カバーが含まれています。これは羽毛布団を詰める必要がある空のシェルです。
掛け布団 セットには、単独でベッドで使用できる掛け布団が含まれています。掛け布団セットは販売しておりません。
いいえ。掛け布団カバーセットには、掛け布団カバー、ベッドシーツ、枕カバーが含まれます。掛け布団/詰め物/羽毛布団は含まれません。
はい、商品説明にエジプト綿を使用していることが記載されている場合は可能です。
綿の王様とも称えられ、 エジプト綿 あなたのベッドに最適です。繊維の長さによって織ることが可能になります。 最高級の糸 強度を犠牲にすることなく。これにより、生地の耐久性が向上すると同時に、 超柔らかい。エジプト綿の液体を吸収する能力により、この素材で作られた生地が生まれます。 より深く、より明るく、より耐久性のある色。
印刷のみのセットの場合:
ご使用のベッドに異なるサイズの寝具セットが必要な場合は、hello@luxurier.co まで寸法を添えてメッセージをお送りください。お知らせいたします。ありがとう
刺繍の詳細が入ったセットの場合: 1 セットのみを入手したい場合、答えは「いいえ」です。
大量生産のみ可能です。
対策を記載の上、hello@luxurier.co までメッセージをお送りください。お知らせいたします。ありがとう
いいえ、掛け布団は掛け布団カバー セットには含まれません。羽毛布団/掛け布団をお探しの場合は、こちらから入手してください。強い>
追加の質問
チャージバック 係争中の取引です。これらは、 顧客の紛争 さまざまな取引にクレジット カードで使用できます。
を使用した疑いがある場合 チャージバック 詐欺の一形態として、当社には法的権利の範囲内で、 訴訟 該当する場合は、あなたに対して刑事告訴を行います。
いつでも喜んでお手伝いさせていただきますので、サポート チームにご連絡いただくことを常にお勧めします。
で確認済みのお客様のレビューをご覧いただけます。
12 時間以内に商品が当社に発送されていない限り、注文をキャンセルできます。 12 時間を過ぎると、当社チームがすでにご注文の処理を開始しているため、10% のキャンセル料が適用されます。 12時間前であればキャンセル料はかかりません。
ご注文の商品が発送済みの場合は、商品の到着後に返金を受けるために当社の返品ポリシーに従っていただくようお願いいたします。
他のサイズもご用意できる場合がございます。刺繍なしのほとんどの寝具セットは、ご要望に応じてカスタムメイドできます。ご要望を添えて hello@luxurier.co までメッセージをお送りください。
ご意見をお待ちしております。
hello@luxurier.co までメールでご連絡ください。より早く返信するにはライブ チャットでご連絡いただくか、ヘルプ ページ (ここをタップ)。すべてのお問い合わせには 12 営業時間以内に返信するよう最善を尽くします。