Versand & FAQ

*Versandnachricht

Wir verpflichten uns zu 100 % Transparenz.

Unsere Fabriken waren wegen der Feiertage zum Mond-Neujahr geschlossen.
Bestellungen, die zwischen dem 10. und 30. Januar aufgegeben wurden, werden schnell versandt (ab dem 31. Januar).< /p>

Der Versand läuft wieder mit normaler Geschwindigkeit.
Sie können noch mehr sparen, indem Sie den Code LOVE für EXTRA 15 % RABATT verwenden!✅< /p>

Versand

Wir bieten schnellen und nachverfolgbaren Versand.
Die Lieferzeiten hängen von der Produktkategorie ab:
- Bettwäsche: Schnell . Der Versand in die USA dauert mit UPS 4-12 Tage. Der Versand nach Großbritannien, Europa dauert mit Fede 7-10 Tage.
Der Versand in die VAE dauert 7-15 Tage. Wir erwarten auch bei der gegenwärtigen globalen Situation keine ernsthaften Verzögerungen.
- Andere kleinere Produkte: Standard. Der Versand in die USA dauert 5-15 Tage. Der Versand nach Großbritannien, Europa dauert 5-15 Tage.

Update 1. Januar 2021 für Kunden in Großbritannien: aufgrund der Brexit Es kann etwas länger dauern, bis Ihre Bestellung eintrifft..

Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel ca. 1-3 Werktage. Anschließend werden die Bestellungen an die besten Kuriere übergeben.

Bitte verwenden Sie den untenstehenden Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Geben Sie einfach die bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer ein und Sie können den Status Ihres Pakets sehen

Tippen Sie hier: https://track.aftership.com/

Wenn Ihre Bestellung mit FedEx versendet wurde, können Sie auch die offizielle Website des Spediteurs nutzen:
https://www.fedex.com/fedextrack/

Wir versenden nach USA, Großbritannien, Europa, Asien und Australien mit den besten verfügbaren Kurieren DHL, UPS, Fedex, Aramex. Alle Pakete werden verfolgt.d.

Unser Unternehmen befindet sich insbesondere in Großbritannien:
167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF
Wir arbeiten mit lokalen Lagern und Versandpartnern in den USA, Großbritannien, Asien und Europa zusammen.

Luxurier ist eine Marke von The Millions Club

Wir sind in London, Großbritannien, ansässig

Die Versandquelle hängt vom Produkt ab.
Die meisten unserer Produkte werden direkt aus dem Produktionsland geliefert, sodass Sie einen besseren Preis und eine umfangreiche Auswahl an Designs erhalten.

Obwohl wir immer versuchen, die Zollgebühren im Voraus zu decken, ist dies für einige Länder, einschließlich Großbritannien, seit dem 1. Januar 2021 nicht möglich. In diesem Fall ist der Kunde für die Zahlung der Einfuhrzölle und Zollgebühren verantwortlich.s.

Wir versenden mit den besten Kurieren wie Fedex, DHL, Royal Mail, Aramex, UPS.

Unser Büro befindet sich in London, UK. Wir arbeiten hauptsächlich mit Lagern in Asien zusammen. Auf diese Weise können Sie aus einer Vielzahl von Designs auswählen und gleichzeitig einen äußerst günstigen Preis erzielen. Dies bedeutet auch, dass die meisten unserer Produkte aus den genannten Lagern an Sie geliefert werden.

Obwohl wir immer versuchen, die Zollgebühren im Voraus zu decken, ist dies in einigen Ländern, einschließlich Großbritannien, seit dem 1. Januar 2021 nicht immer möglich, insbesondere bei Produkten über 135.5£.

Da der Importer on Records immer der Endkunde ist,, Der Kunde ist immer dafür verantwortlich, alle Einfuhrzölle und Zollgebühren zu bezahlen auf Anfrage der örtlichen Behörden. Gebühren werden in keinem Fall von uns übernommen / erstattet.

Zölle und Steuern werden von den Zollbehörden in Ihrem Land berechnet und erhoben, daher stehen sie hinter unserer Kontrolle.
Zum besseren Verständnis wenden Sie sich bitte an die örtlichen Behörden.

Zahlungen

Bezahlen Sie später und zahlen Sie in Raten, dank unserer Partnerschaft mit Klarna und Clearpay .
Es ist derzeit verfügbar nur an Einwohner des Vereinigten Königreichs.
Wenn Sie diese Zahlungsmethode an der Kasse nicht sehen, können Sie trotzdem normal mit PayPal oder Debitkarte bezahlen.

Mit Clearpay können Sie zinslos in 4 Raten zahlen. Für weitere Details tippen Sie hier

Klarna erlaubt die Zahlung in 30 Tagen. Es ist super einfach und nur für Einwohner Großbritanniens verfügbar.
BitteTippen Sie hier, um weitere Details anzuzeigen.

Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie diesen ganz einfach an der Kasse anwenden.
Besonders im letzten Schritt der Kasse, direkt vor der Zahlungsmethode, sehen Sie ein Feld zum Hinzufügen Ihres Codes.< /p>

*Promo-Code: SOMMER
Kann auf alle Einkäufe über 100 £ (oder den Gegenwert) angewendet werden.

Kehrt zurück

Wenn eines unserer Produkte nicht perfekt zu Ihnen passt, senden Sie es gegen eine Rückerstattung zurück innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung im Originalzustand und Verpackung.

*BITTE BEACHTEN SIE, DASS ALLE RÜCKGABEN EINER RESTOCKING-GEBÜHR VON 10 SINDE*

Sie können zwischen a wählen Rückerstattung im Guthaben oder ein Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode . Weitere Informationen finden Sie in unseremRückgaberecht tippen Sie hiere)

Bettwäscheprodukte

Ja, es ist völlig anders.

Ein Bettbezug-Set beinhaltet einen Bettbezug. Es handelt sich um ein leeres Bettlaken, das mit einer Bettdecke gefüllt werden muss.

Ein Bettdeckenset enthält eine Bettdecke, die einzeln auf dem Bett verwendet werden kann. Wir verkaufen keine Bettdeckensets.

Nein. Ein Bettbezug-Set besteht aus einem Bettbezug, einem Bettlaken und Kissenbezügen. Im Lieferumfang sind keine Bettdecken/Füllstoffe/Bettdecken enthalten.

Ja, wenn in der Produktbeschreibung angegeben ist, dass das Produkt aus ägyptischer Baumwolle hergestellt ist.

Auch als König der Baumwolle gefeiert, Ägyptische Baumwolle ist die beste Wahl für Ihr Bett. Die Länge der Fasern ermöglicht das Weben feinste Garne ohne Kompromisse bei der Festigkeit einzugehen. Dies wiederum macht den Stoff widerstandsfähiger und zugleich robuster Super weich. Die Fähigkeit der ägyptischen Baumwolle, Flüssigkeiten aufzunehmen, verleiht den aus diesem Material hergestellten Stoffen eine besondere Wirkung tiefere, hellere und widerstandsfähigere Farben.



Für Sets mit nur Druck:
Wenn Sie das Bettwäscheset in einer anderen Größe für Ihr Bett benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit den Maßen an hello@luxurier.co und wir werden Sie darüber informieren. Danke

Für ein Set mit gestickten Details: Wenn Sie nur ein Set erhalten möchten, lautet die Antwort „Nein“.
Wir können sie nur in großen Mengen produzieren.
Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit den Maßen an hello@luxurier.co und wir werden Sie darüber informieren. Danke

Flat bedsheets are 250x270cm which fits most beds. If you need a larger bedsheet it might be possible to make it depending on the bed set, for a bespoke fee.

Zusätzliche Fragen

Rückbuchungen Es handelt sich um umstrittene Transaktionen. Das sind Gebühren, die Kunden streiten auf ihren Kreditkarten für verschiedene Transaktionen.

Wenn wir vermuten, dass Sie verwendet haben Rückbuchungen Da es sich um eine Form des Betrugs handelt, haben wir das gesetzliche Recht, eine Klage einzureichen Klage gegen Sie vorgehen und ggf. strafrechtliche Schritte einleiten.

Es wird immer empfohlen, sich an das Support-Team zu wenden, das Ihnen jederzeit gerne weiterhilft.

Sie können unsere verifizierten Kundenbewertungen auf der Bewertungsseite (hier tippen)

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Solange Ihr Produkt nicht innerhalb von 24 Stunden von uns zur Erfüllung eingereicht wurde, können wir die Bestellung stornieren. Nach 24 Stunden wird eine Stornierungsgebühr von 10 erhoben. Vor den 24 Stunden wird keine Stornierungsgebühr erhoben!!

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, bitten wir Sie, unsere Rückgabebedingungen zu befolgen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, sobald Sie Ihr Produkt erhalten haben.

Möglicherweise haben wir andere Größen für Sie verfügbar. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihren Anforderungen an hello@luxurier.co.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Bitte schreiben Sie uns an hello@luxurier.co